Si no recuerdas el correo con el que te registraste y no tienes acceso a tu cuenta, puedes solicitar la actualización de tus datos de la siguiente forma:
- Envíanos un correo a datospersonales@rushbet.co desde el correo que deseas vincular a tu cuenta Rush.
- Establecer como asunto "Actualización de datos personales".
- Adjunta la siguiente información para poder procesar tu solicitud:
✨ Una foto de ambos lados de tu cédula.
✨ Una foto tuya sosteniendo tu cédula junto a tu mejilla, asegurándote de mostrar claramente la parte frontal de tu documento donde los datos sean completamente legibles.
✨ Indícanos el motivo del cambio y la razón por la cual necesitas actualizar la información de tu cuenta.
✨ Confírmanos el correo electrónico que deseas utilizar para tu cuenta.
Es importante que envíes los soportes solicitados en el formato original de la foto para facilitar el proceso de actualización. Te pedimos amablemente que evites enviar escáner, fotocopias o archivos en formato PDF.
Si deseas realizar cambios en tu número de teléfono, dirección o corregir la escritura de tu nombre, puedes seguir el mismo procedimiento mencionado anteriormente.
Queremos asegurarnos de que tus datos estén actualizados y correctos. ✔
Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte y procesar tu solicitud lo antes posible. 🤑🤝🏻