Descubre lo que significa el estado de tu retiro. 💸
¿Solicitaste un retiro y no tienes claro qué significa el estado que aparece en tu cuenta?
¡Tranqui! En este artículo te explicamos qué representa cada estado de retiro, por qué puede aparecer y qué hacer en cada caso, para que tengas total claridad durante todo el proceso ⚡👍🏻
💵 Retiros en Efectivo
En revisión: Tu solicitud ya está en proceso y actualmente está siendo revisada para su aprobación. En cuanto se complete, recibirás la confirmación correspondiente.
Aprobado: Tu solicitud ya fue aprobada por parte de Rushbet, pero aún no has realizado el cobro.
Recuerda que tienes un plazo de 10 días calendario para usar tu PIN de retiro.Cobrado: Has cobrado tu premio exitosamente. (En caso de que tu premio figure como aprobado y aún no hayas recibido el dinero, por favor comunícate con soporte directo en el chat en vivo o al correo Soporte@rushbet.co.)
🏦💰Retiros por Transferencia bancaria
En revisión: Tu solicitud está en proceso de aprobación por parte de Rushbet.
- Aprobado: La transferencia ha sido aprobada y procesada por parte de Rushbet. El premio se reflejará en tu entidad financiera durante los tiempos bancarios establecidos (1 a 4 días hábiles, sin contar fines de semana ni festivos).
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Completado: La entidad financiera ha confirmado a Rushbet que la transacción se ha realizado exitosamente. Ten en cuenta que esto puede suceder incluso días después de que tu premio ya se haya reflejado en tu cuenta bancaria.
Retiros por Métodos Directos (Nequi & Daviplata)
- En revisión: Tu solicitud está en proceso de aprobación por parte de Rushbet.
- Aprobado: Tu solicitud fue aprobada y estamos gestionando el envío del dinero a tu cuenta.
Gracias a nuestros convenios con Nequi y Daviplata, ahora cuentas con métodos de retiro directos que te permiten ahorrar tiempos de proceso por parte de las entidades bancarias. Una vez tu solicitud sea aprobada, el dinero debería verse reflejado de manera inmediata en tu cuenta.
⚡Te recomendamos aprovechar estos métodos, ya que ofrecen mayor rapidez y comodidad al momento de recibir tus premios. 🤑
📢 Información importante sobre el estado “Revisión adicional” (aplica para todos los métodos)
Este estado no aparece en todos los retiros, en algunos casos, el sistema puede requerir que nuestro equipo realice una validación interna adicional antes de aprobar la solicitud, con el objetivo de proteger la seguridad de tu cuenta y de tus fondos 🔒💳.
De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, este proceso de revisión puede tomar hasta un máximo de 72 horas. ⚖️⏳ El tiempo de aprobación puede variar según cada caso y el tipo de verificación necesaria.
Mientras tu retiro se encuentre en este estado, siempre tendrás la opción de cancelarlo desde tu cuenta si así lo deseas.