📲 ¡Con Nequi tus depósitos y retiros son pan comido! 💸 Aquí te explicamos todo paso a paso.
💰 ¿Cómo depositar por Nequi Directo?
Sigue estos pasos desde tu cuenta Rushbet:
1️⃣ Ingresa al Cajero.
2️⃣ Dirígete a la sección Depósitos y selecciona Nequi Directo.
3️⃣ Digita tu número de celular asociado a Nequi.
4️⃣ Ingresa el monto que deseas depositar:
Mínimo: $5.000
Máximo: $5.000.000
5️⃣ Haz clic en Depositar.
6️⃣ Recibirás una notificación en tu app Nequi para confirmar la transacción 📲.
🚨 Importante antes de depositar
🔺 El número de Nequi debe pertenecer al titular de la cuenta Rushbet, de lo contrario, el depósito podrá fallar.
🔺 Verifica cuidadosamente el número de teléfono asociado a Nequi que ingreses, ya que no se puede modificar de inmediato una vez confirmado.
🔺 Tus datos personales deben estar actualizados en Nequi.
🔺 Si tu documento en Nequi está registrado como tarjeta de identidad, no podrás usar este método y deberás solicitar la actualización de tu tipo de documento con Nequi.
💸 ¿Cómo retirar por Nequi Directo?
1️⃣ Ingresa al Cajero.
2️⃣ Ve a la sección Retiros y selecciona Nequi Directo.
3️⃣ Digita los últimos 4 dígitos de tu documento de identidad.
4️⃣ Ingresa el monto a retirar:
Mínimo: $20.000
Máximo: $1.000.000
5️⃣ Haz clic en Retirar y confirma la solicitud ✅.🚨
🚨 Importante sobre los retiros
🔺 Los retiros por Nequi directos están asociados a tu número de cédula (el mismo registrado en Rushbet), por lo que si tu cuenta de Nequi está activa, este se procesará con normalidad, por este motivo no se procesan retiros a cuentas de terceros.
🔺Tu retiro puede pasar por un proceso de revisión, que puede tardar hasta 72 horas en ser aprobado, procesado y enviado.
🔺 Tu dinero está seguro 💰 y será transferido tan pronto finalice la validación.
🔺 Si después de este tiempo no ves reflejado el dinero, contáctanos por chat o correo y con gusto te ayudamos.
🔺 Por ley, puedes realizar hasta 3 retiros diarios.
🔄 ¿Cómo actualizar tu número de Nequi para depósitos?
¿Digitaste mal el número o cambiaste tu Nequi? 😅 No pasa nada, lo solucionamos fácil.
👉 Escríbenos por chat de soporte o al correo soporte@rushbet.co, enviando tu certificado de titularidad Nequi.
Ten en cuenta:
🔹 El documento debe estar sin clave.
🔹 Debe estar registrado con Cédula de ciudadanía o Cédula de extranjería.
🚨 Si tu cuenta está registrada con Tarjeta de Identidad, no será posible realizar el cambio.
Para descargar tu certificado en PDF de tu cuenta, sigue los siguientes pasos desde tu aplicación de Nequi:
📍️ Ingresa a tu cuenta de Nequi 🌐.
📍️ Dirígete a la sección de "Configuración" o "Perfil" 👤. La opción la encuentras en la parte superior izquierda de la app ☝️.
📍️ Busca la opción que dice "Certificados" o "Documentos" 📄.
📍️ Dentro de esa sección, podrás solicitar y descargar el certificado 📦.
Una vez recibido el certificado, nuestro equipo gestionará el proceso internamente 🛠️ y, cuando esté listo, se habilitará nuevamente la opción para que ingreses tu número actualizado 🙌