¿Cómo cancelo una solicitud de retiro de fondos pendiente?

En la sección "Retiros pendientes" verás todas las solicitudes de retiros que están esperando aprobación por parte de nuestro equipo financiero.

1. 1. Si el estado está en "Esperando" es posible hacer la cancelación desde tu cuenta, sin importar el método de retiro.
   2. Si el estado está en "Pendiente" y es un retiro en efectivo, significa que la solicitud ya ha sido confirmada por nuestro equipo financiero. Sin embargo, podrás solicitar a nuestros Expertos Rush la cancelación de tu retiro ¡Contáctanos a nuestro Live Chat!   
   3. Si el estado está "Pendiente" por transferencia bancaria o se encuentra "Aprobado" por cualquier método de retiro, no será posible cancelar tu solicitud. 

¿Cómo cancelar manualmente un retiro? 

1. Haz clic en "Cajero" en la esquina superior derecha.
2. Después selecciona "Depositar o Retirar".
3. En la página que se abre, encontrarás la sección "Retiros pendientes".

4. Ubica el retiro que deseas cancelar y haz clic en 'Cancelar' 

   

   ¡Genial! La solicitud de retiro de fondos será cancelada y los fondos serán devueltos al saldo de tu cuenta.